「平素」の正しい使い方とは？意味から例文まで詳しく解説！

営業職や事務職、広報など顧客や取引先と接することの多い仕事に就いている方は、メールや文書などで普段から「平素」という言葉を目にすることが多いのではないでしょうか？中には「なんとなく」で使ってしまっているという方もいるかもしれません。ビジネスマンとして恥をかかないためにも、「平素」の意味や使い方をしっかり理解しましょう。

「平素」の意味と読み方とは？

意味は「普段、日頃」

「平素」の意味は、「普段」や「日頃」、「いつも」です。ビジネス上の文書でよく見かける「平素は」「平素から」というのが基本的な使い方ですが、そのほかに「平素の努力」「平素利用している」というように副詞として用いることもあります。

読み方は「へいそ」

「平素」は「へいそ」と読みます。

「平素」の使い方とは？

手紙やお礼状、挨拶文などでよく使われる

「平素」は口語表現で使われることが少なく、かしこまった印象を与える表現です。そのため手紙やお礼状の他、ビジネスの上では顧客や取引先への挨拶文や、サービス利用者への案内文等でもよく使われています。例えば以下のような場面で使われます。

・部署異動の挨拶
・役職変更の挨拶
・年末・年始の挨拶
・会社移転の連絡
・休職・退職の挨拶
・新サービスの案内
・サービス停止の連絡
・障害のお詫びとお知らせ

「いつもお世話になっております」や「日頃ご利用いただいている・・・」のように「平素」の類義語・同義語を使ったビジネス上の表現はよく見かけますが、正式な文書であったり顧客への挨拶文に用いるには少しくだけたイメージを与えてしまいます。そのため、こういったシーンでは「平素」を用いるといいでしょう。また、「いつも」や「普段」という意味の言葉を頻繁に用いる文章の中で、表現を変えるために利用することもあります。冒頭の挨拶文で「平素」を使い、それ以降の文中では「日頃」や「毎々」のように表現を変えると洗練された文章を作ることができます。

「平素」の間違った使い方とは？

初対面の相手や初めてのあいさつで「平素」を使う

「平素より」は以前から面識のある相手や従来の顧客などに用いる表現であるため、初対面の相手への挨拶や起ち上げたばかりの企業の案内に使うには適していません。例えば、新たに取引を始める相手へのメールで「平素よりお世話になっております」というのは違和感がありますし、新くオープンするショップのチラシに「平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。」は適切な表現ではありません。

普段の会話や軽い文章の中で「平素」を使う

また「平素」は基本的には書き言葉であり、同義語である「普段」や「日頃」に比べるとかしこまった印象を与えます。そのため口頭での会話で用いたり、「平素からお世話になっています」「平素より使っていただいている」といったように「平素」の続く文章が比較的軽い表現だとバランスが取れずに違和感を与えてしまいます。