ビジネス上のやりとりで目上の人から激励を受けた時の返答や、メールや手紙の締めに「頑張ります」を使いたくなる機会は多いものです。親しい目上の人や同僚であれば「頑張ります」で問題ありませんが、取引先や上司に対して「頑張ります...

コミュニケーションを取るうえで欠かせない「言う」という行為は、ビジネスでも欠かせません。しかし目上の人や取引先に対して「言う」をそのまま表現するわけにはいきませんよね。 ここではビジネス上で使える「言う」の謙譲語や尊敬語...

メールで人を励ましたいときや、出張に赴く上司に「頑張ってください」と言いたいとき、もう少し気の利いた表現はないかなと思うことはありませんか？ 今回は、相手に敬意をこめて「頑張ってください」を伝える方法をご紹介します。言い...

ビジネスシーンでは仕事や役職を引き受けたり、相手に引き受けてもらうという場面が多々ありますが、ビジネスマナーにふさわしい「引き受ける」の言い方はあるのでしょうか。 今回は責任ある立場を依頼され場合や、相手に引き受けてもら...

ビジネスの場で、つい使いたくなる言葉に「分かりました」があります。目上の方からの問いかけに咄嗟に何と答えれば良いのか迷ってしまう、という方は多いのではないでしょうか。今回は「分かりました」の敬語表現やNGとされている「了...

ビジネスの場で「頂きたく存じます」という言葉に触れたことがある方は多いのではないでしょうか。「頂く」「存ずる」という2つの言葉の組み合わせで「二重敬語ではないか？」と心配になる方も多いようです。今回は「頂きたく存じます」...

「大丈夫です」という言葉は日常の様々な場面で使われています。でも目上の人と話すときの「大丈夫です」に違和感を覚える、という人も多いようです。今回は「大丈夫です」という言葉の敬語表現について解説します。「大丈夫です」の意味...

「こちらから伺います」というフレーズは、ビジネスシーンでよく見聞きしますが、「伺う」という言葉には様々な意味があります。今回は、それぞれの意味で使う場合の正しい使い方・言い回しを紹介します。よく使う表現なので、ぜひ活用し...

「ありがたい（有難い）」はうれしいときや相手の厚意に感謝する「ありがとう」を形容詞にした表現です。すこし硬く感じられる「ありがたい」という表現ですが、使用する際には注意点もあります。使って恥をかかないよう、意味や使い方、...

最近、若い層の人を中心に、「なので」を文頭の接続詞として使う人が増えています。また、ビジネスメールで「なので、～です」と「なので」を使うことも増えています。 年代によっては昨今の「なので」の使い方に違和感を覚える人も多い...